FAQ – Reparation af tørdragter og udskiftning af manchetter
Hvilke tørdragter kan I reparere?
Vi udskifter manchetter på de fleste tørdragter, herunder blandt andet Musto, Magic Marine, GUL og mange andre mærker. Vi reparerer også mange kajakdragter.
Hvilke manchetter kan I udskifte?
Vi tilbyder udskiftning af:
- Halsmanchet
- Håndledsmanchetter
- Latexfødder
Priserne fremgår af produktsiden.
Min tørdragt har neoprenmanchetter – kan de udskiftes?
Ja.
Hvis din tørdragt er udstyret med neoprenmanchetter, klipper vi dem af og monterer nye latexmanchetter, som giver en meget tæt løsning.
Kan jeg vælge størrelsen på latexmanchetterne?
Ja.
Vi monterer som udgangspunkt den størrelse, der passer bedst til dragtens størrelse.
Har du særlige ønsker, f.eks. ekstra små eller ekstra store manchetter, skal du blot skrive det som en kommentar ved bestillingen eller vedlægge en seddel sammen med dragten.
Skal dragten vaskes inden den sendes?
Ja – det er et krav.
Af hensyn til vores medarbejdere og værksted skal tørdragten være nyvasket og ren, inden den sendes til reparation.
Beskidte dragter kan blive returneret uden reparation.
Hvordan bestiller jeg en reparation?
- Bestil reparationen i webshoppen.
- Print ordrebekræftelsen.
- Pak ordrebekræftelsen sammen med den nyvaskede tørdragt.
- Send pakken til:
Aarhus Sea Shop ApS
Gåseagervej 14
8250 Egå
Når reparationen er udført, sender vi dragten retur til dig.
Kan jeg aflevere dragten i butikken?
Ja.
Du er meget velkommen til at aflevere og afhente din tørdragt i vores butik i Egå.
Hvor lang tid tager en reparation?
Normalt udføres reparationen inden for få hverdage efter, at værkstedet har modtaget dragten.
I perioder med stor travlhed eller ferie kan leveringstiden være længere.
Hvad hvis min tørdragt kræver ekstra arbejde?
Der findes mange forskellige typer tørdragter.
Hvis vi vurderer, at reparationen bliver mere omfattende end den bestilte, eller hvis dragten ikke kan repareres som forventet, kontakter vi dig altid, inden arbejdet påbegyndes.
Er der garanti på latexmanchetter?
Nej.
Latexmanchetter er en sliddel med begrænset levetid.
Holdbarheden afhænger blandt andet af:
- UV-stråling
- Solcreme og hudlotion
- Kemikalier
- Ozon
- Varme
- Opbevaring
- Brug
Der ydes derfor ikke garanti på selve latexmanchetterne.
Hvordan forlænger jeg levetiden på latexmanchetterne?
Vi anbefaler, at du:
- Opbevarer dragten mørkt og køligt.
- Undgår direkte sollys.
- Skyller manchetterne i rent vand efter brug.
- Undgår kontakt med solcreme, hudlotion og kemikalier.
- Er forsigtig med ure, ringe og smykker.
- Eventuelt anvender lidt talkum ved påtagning.
Kan jeg sende dragten med DAO?
Nej.
Vi anbefaler, at du sender med GLS eller en anden transportør, der leverer direkte til vores adresse.
DAO leverer ofte til pakkeshops, og vi afhenter ikke pakker i pakkeshops.
Kan jeg købe en returlabel hos jer?
Ja.
Du kan bestille en GLS-returlabel sammen med din reparation eller separat, hvis du ønsker det.
Hvad hvis jeg er i tvivl?
Kontakt os gerne, inden du sender dragten.
86 78 61 11
[email protected]
Vi hjælper dig gerne med at finde den rigtige løsning.